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在加強電子商務平臺消費者權益保護方面,要建立消費者權益保護基金、實施“先行賠付”制度,建立消費者個人信息保護制度。電子商務平臺和有關市場監管部門要建立健全消費者投訴舉報制度,加強溝通銜接,及時處理回應消費者反映的問題。

根據《建設方案》大貨車四路行車記錄器|大貨車四路行車記錄器推薦,本次納入試點建設范圍的電子商務平臺,包括經營者住所地為杭州市的第三方網絡交易平臺和自營網絡交易平臺。

浙江杭州將建設電子商務平臺誠信試點

大力實施電子商務平臺信用監管,要落實電商平臺主體責任。對銷售假冒偽劣商品、惡意刷單炒信的嚴重失信商傢,電子商務平臺應及時向社會公示,並將有關違法違規線索報送相關主管部門,配合有關部門進行查處。

杭州將從五個方面進行電子商務平臺誠信試點建設,包括加強全流程信用建設、推動信用信息共建共享、大力實施信用監管、加強消費者權益保護、廣泛開展信用聯合懲戒。

在加強電子商務平臺全流程信用建設方面,要建立實名登記和認證制度,完善電商平臺信用評價體系,加強電商平臺網絡支付管理等。

同時,要落實電子商務平臺身份標識和用戶實名登記制度,推動電子商務平臺建立交易雙方的信用互評、信用積分制度,探索建立交易後評價或追加評價制度,將交易雙方評價和服務承諾履約情況記入信用檔案。充分發揮非銀行支付機構在電子商務賬款支付中的作用,防范網絡欺詐等行為。

在推動電子商務平臺信用信息共建共享方面,要建立產品信息溯源制度,引導支持電子商務平臺和物流企業建立產品上架、銷售、配送、簽收、評價、投訴全方位全過程的線上留痕監管體系。

導讀:近日,浙江省杭州市政府X戰警多鏡頭行車記錄器專業網|大車專用行車紀錄器|大車專用行車紀錄器推薦|大車專用行車紀錄器安裝網站發佈瞭《杭州市電子商務平臺誠信試點建設方案 (征求意見稿)》,提出將以電子商務平臺誠信試點培育為切入口,促進電子商務領域的信用信息公示、信用管理體系完善、消費者權益保護以及政企信用共享互用。近日,浙江省杭州市政府網站發佈瞭《杭州市電子商務平臺誠信試點建設方案(征求意見稿)》(以下簡稱《建設方案》),提出將以電子商務平臺誠信試點培育為切入口,促進電子商務領域的信用信息公示、信用管理體系完善、消費者權益保護以及政企信用共享互用。

《建設方案》提出杭州將力爭在兩年內,達到全市電子商務信用信息共建共享基本實現、電子商務信用監管和評價機制初步建立、電子商務信用聯合獎懲廣泛開展的目標,並為全省全國提供可復制、可推廣的經驗做法。

此外,還要廣泛開展電子商務平臺信用聯合懲戒,嚴厲打擊整治電商領域違法失信行為。嚴厲打擊制假售假、以次充好、虛假宣傳、惡意欺詐、服務違約、恐嚇威脅,以及通過惡意刷單、惡意評價、空包裹代發郵寄等方式偽造交易記錄和物流信息實現“增信”“降信”的違法失信行為。嚴厲打擊利用電子商務平臺或物大車專用行車紀錄器推薦流體系非法采集、濫用、泄露和倒賣個人信息的行為。
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